“Que Choisir - Γαλλική οργάνωση καταναλωτών ασκεί κριτική στο Disney+”.

“Que Choisir - Γαλλική οργάνωση καταναλωτών ασκεί κριτική στο Disney+”. Η γαλλική οργάνωση προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών «Que Choisir» απέστειλε επίσημη προειδοποίηση στη Disney, ασκώντας κριτική στη συμπεριφορά του κολοσσού των μέσων ενημέρωσης σχετικά με την τιμολόγηση και τα χαρακτηριστικά της streaming υπηρεσίας Disney+ στη χώρα, και απαιτώντας την τροποποίηση αυτής της πρακτικής. Η κίνηση αυτή έρχεται αφότου η Disney+ διέκοψε παροχές, όπως το streaming σε ανάλυση 4K και HDR για τους πελάτες της, λόγω μιας συνεχιζόμενης δικαστικής διαμάχης για διπλώματα ευρεσιτεχνίας με την εταιρεία InterDigital, συνεχίζοντας ωστόσο να χρεώνει τους καταναλωτές με υψηλό αντίτιμο.
...
Τα μέτρα που ζητά η Que Choisir από τη Disney περιλαμβάνουν:
Την ευθυγράμμιση της προσφοράς της με τις απαιτήσεις ή τη μείωση της τιμής της.
Την παροχή σαφών πληροφοριών στους συνδρομητές.
Την παροχή ανάλογης, αντικειμενικής και ενιαίας αποζημίωσης.
Τον τερματισμό εμπορικών ανακοινώσεων που ενδέχεται να παραπλανήσουν τους καταναλωτές.
Αυτή η παρέμβαση από μια σημαντική ευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών θα μπορούσε ενδεχομένως να ωθήσει αντίστοιχες οργανώσεις σε ολόκληρη την ήπειρο να αναλάβουν δράση κατά της εταιρείας ψυχαγωγίας.

Εκπρόσωπος της InterDigital δήλωσε: «Ο τρόπος με τον οποίο η Disney διαχειρίζεται τους Ευρωπαίους πελάτες της εναπόκειται, τελικά, στην ίδια τη Disney. Θεωρούμε λυπηρό και άδικο το γεγονός ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να πληρώνουν για χαρακτηριστικά της υπηρεσίας streaming της Disney τα οποία δεν λαμβάνουν πλέον. Συνεχίζουμε να επιθυμούμε την επίλυση του ζητήματος σχετικά με τη χρήση της κατοχυρωμένης τεχνολογίας μας από τη Disney κατά παράβαση των δικαιωμάτων μας, μέσω της σύναψης συμφωνίας άδειας χρήσης, ώστε η Disney να μπορεί να παρέχει την υψηλότερη δυνατή ποιότητα εικόνας και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όλους τους πελάτες της».

Πηγή:"advanced-television.com"